Senast uppdaterad: 06.03.2026

Dessa användarvillkor styr användningen av vår webbplats och köp av produkter från Hrafninn Industries AB.

1. Allmän
   Genom att besöka vår webbplats eller handla av oss godkänner du dessa villkor och bestämmelser.
2. Produkter
   Hrafninn Industries AB säljer både nya och begagnade datorer, laptops, bildskärmar samt tillbehör som tangentbord, möss och musmattor.

Använda produkter är märkta på lämpligt sätt. Specifikationer och produktbeskrivningar tillhandahålls såvitt vi vet, men mindre variationer kan förekomma.

3. Prissättning
   Alla priser som visas på webbplatsen visas i tillämplig valuta och kan inkludera moms där det krävs enligt lag. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser eller korrigera fel i produktlistningar.
4. Betalning
   Betalningar kan behandlas via säkra betalningsleverantörer såsom kortbetalningar, Klarna, Swish eller andra stödda metoder som är tillgängliga vid utcheckningen.
5. Leverans
   Vi levererar produkter med försäkrad och spårbar frakt. Leveranstiden varierar vanligtvis från 2–7 arbetsdagar beroende på tillgänglighet i lager och orderstorlek.

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss, kan en avgift på upp till 20% av ordervärdet debiteras för att täcka hanterings- och logistikkostnader.

6. Ångerrätt (Returpolicy)
   Kunder har rätt att frånträda sitt köp inom 14 dagar från den dag då produkten mottogs.

För att utöva denna rätt måste produkten returneras i sitt ursprungliga skick och förpackning, inklusive förseglingar, skyddsfilm och tillbehör.

Kunden står för returfrakten om inte annat anges enligt lag.

Återbetalning sker efter att den returnerade varan har inspekterats och godkänts.

Återkallelserätten gäller inte för:
• Mjukvarulicenser eller digitala produkter
• Hygienrelaterade produkter som hörlurar, tangentbord eller möss om de har öppnats

7. Garanti
   Om inte annat anges lämnar vi ett års garanti på våra produkter.

Garantin täcker inte:
• Programvaruproblem eller installationsfel
• Personskada eller felaktig användning
• Fysisk skada
• Skada orsakad av felaktig strömförsörjning eller elektriska problem
• Förbrukningskomponenter såsom batterier
• Normalt slitage
• Underhållsuppgifter som städning

Garantin upphör att gälla om produkten öppnas, modifieras eller repareras av obehöriga tredje parter.

Om ett garantianspråk bedöms vara ogiltigt kan en diagnosavgift från 390 NOK tillkomma.

Kunder står för fraktkostnaderna till vår serviceplats om inte garantianspråket godkänns.

8. Dataansvar
   Vi är inte ansvariga för dataförlust. Kunderna ansvarar för att regelbundet säkerhetskopiera sina data.
9. Ej inkasserade reparationer
   Produkter som inte hämtas inom 30 dagar efter att service är utförd kan kasseras efter vårt godtycke.
10. Ansvarsbegränsning
    Hrafninn Industries AB ska inte hållas ansvarigt för indirekta eller följdskador till följd av användningen av våra produkter eller tjänster.

11. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av tillämplig norsk och europeisk konsumentskyddslagstiftning.