Returer och byten

Om du bestämmer dig för att returnera en produkt, vänligen kontakta oss inom den tillåtna returperioden. Varan ska vara i samma skick som du mottog den – utan skador, saknade delar eller tecken på felaktig användning.

När vi har tagit emot och inspekterat returen kommer vi att utfärda en återbetalning med din ursprungliga betalningsmetod.

Om du föredrar att byta din produkt mot en annan modell, kontakta oss så hjälper vi dig att välja rätt alternativ. Vi guidar dig genom stegen och ordnar bytet på ett sätt som är bekvämt för dig.

Hur man startar en retur eller ett byte

Skicka bara ett meddelande med ditt ordernummer och en kort beskrivning av situationen. Vi svarar snabbt och förklarar hur du ska gå vidare.

Viktiga anmärkningar

– Produkter måste returneras i ordentlig förpackning för att säkerställa säker transport.

– Återbetalningar behandlas efter att vi mottagit och granskat varan.

– För datorer som byggs enligt kundanpassade specifikationer kan villkoren variera – vi diskuterar detaljerna med dig individuellt.