Som kund hos Hrafninn Industries AB har du alltid rätt till 14 dagars ångerrätt på våra produkter om varorna skickas hem till dig. Ångerrätten gäller från den dag du mottagit varan. För att kunna nyttja ångerrätten måste varan skickas tillbaka i oförändrat skick och i originalförpackning, inklusive eventuella plomberingar, skyddsfilm och tillbehör. Vid retur är det kunden som står för fraktkostnaden. Återbetalning sker efter att vi mottagit och kontrollerat varans skick. Ångerrätten gäller ej vid köp av extra tillval, exempelvis mjukvarulicenser, eller produkter som anses vara hygienartiklar, såsom hörlurar, mus och tangentbord.
Vi levererar våra produkter inom hela Sverige med försäkrad och spårbar frakt. Leveranstiden varierar beroende på lagertillgång och arbetsbelastning, men vi strävar efter att skicka beställningar inom 2-7 arbetsdagar efter bekräftad beställning. Om ett paket ej hämtas ut och returneras till oss, debiteras en avgift på 20% av ordersumman. Eventuella transportskador måste rapporteras till oss inom 5 dagar från det att du mottagit varan. Om reklamation ej sker inom denna tidsram, utgår ingen ersättning för skador.
Hrafninn Industries AB säljer både nya och begagnade stationära/gaming-datorer, bärbara datorer, skärmar och tillbehör som mus, tangentbord och musmattor. Begagnade produkter är markerade med “BEG”, medan nya produkter saknar denna markering. Vi tillämpar vinstmarginalbeskattning (VMB) på vissa varor. Betalning kan ske via Swish, Klarna eller kort. Alla datorer levereras med rekommenderat operativsystem baserat på specifikationerna, men kunden kan välja att byta operativsystem på egen risk.
Vi erbjuder ett års kostnadsfri garanti på våra produkter, om inget annat anges i produktbeskrivningen. Garantin täcker ej:
Justeringar och inställningar avsedda att utföras av användaren
Garantin upphör att gälla om produkten öppnas av någon annan än Hrafninn Industries AB eller om reparation försöks utföras av tredje part. Om ett garantiärende visar sig vara ogiltigt, debiteras en felsökningsavgift från 390 kr. Kunden ansvarar för frakten till och från oss och eventuella transportskador. Vi tar inte ansvar för dataförlust – det åligger kunden att ha en regelbunden backup. Vid godkänt garantiärende täcker vi returfrakt, felsökningsavgift och eventuella reparationer. Om en produkt ej hämtas inom 30 dagar efter avslutat ärende, förbehåller vi oss rätten att kassera den.
Vid köp eller annan interaktion med oss kan vi komma att behandla dina personuppgifter. Personuppgiftsansvarig är Hrafninn Industries AB, ett svenskt bolag registrerat hos Bolagsverket. För mer information om vår hantering av personuppgifter och dina rättigheter, kontakta oss via e-post eller telefon enligt kontaktuppgifterna på vår webbplats.
Har du specifika önskemål för din nästa gaming-dator? Oavsett om du vill ha en skräddarsydd rigg för e-sport, streaming eller tyngre spel, hjälper vi dig att bygga den perfekta datorn. Hör av dig via mail, telefon eller fyll i kontaktformuläret så skapar vi något unikt för dig!
Din varukorg är tom